شروط الخدمة

نظرة عامة
أهلًا بك في Dravo! تشير كلمات "نحن" و"لنا" و"الخاصة بنا" إلى Dravo. تُدير Dravo هذا المتجر وهذا الموقع، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتوى والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات المرتبطة به، بهدف تقديم تجربة تسوّق منسّقة لك، عميلنا العزيز ("الخدمات"). وتعمل Dravo من خلال Shopify، وهو ما يمكّننا من تقديم الخدمات لك.
وتوضّح الشروط والأحكام أدناه، إلى جانب أي سياسات مشار إليها فيها ("شروط الخدمة" أو "الشروط")، حقوقك ومسؤولياتك عند استخدامك للخدمات.
يُرجى قراءة شروط الخدمة هذه بعناية، فهي تتضمن معلومات مهمة عن حقوقك القانونية وتغطي مجالات مثل إخلاء المسؤولية عن الضمانات وحدود المسؤولية.
وبزيارتك لخدماتنا أو تفاعلك معها أو استخدامك لها، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه وبسياسة الخصوصية لدينا [رابط]. وإذا كنت لا توافق على شروط الخدمة هذه أو على سياسة الخصوصية، فلا ينبغي لك استخدام خدماتنا أو الوصول إليها.

البند 1 - الوصول والحساب
بموافقتك على شروط الخدمة هذه، فإنك تقرّ بأنك بلغت على الأقل سن الرشد في ولايتك أو محافظتك أو دولة إقامتك، وأنك منحتنا موافقتك على السماح لأي من القاصرين المعالين لديك باستخدام الخدمات على الأجهزة التي تملكها أو تشتريها أو تديرها.
ولاستخدام الخدمات، بما في ذلك الوصول إلى متاجرنا الإلكترونية أو تصفّحها أو شراء أي من المنتجات أو الخدمات التي نقدّمها، قد يُطلب منك تقديم معلومات معيّنة، مثل بريدك الإلكتروني وبيانات الفوترة والدفع والشحن. وأنت تقرّ وتضمن أن جميع المعلومات التي تقدّمها في متاجرنا صحيحة وحديثة وكاملة، وأنك تملك كل الحقوق اللازمة لتقديم هذه المعلومات.
وأنت وحدك المسؤول عن الحفاظ على أمان بيانات دخول حسابك وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلاله. ولا يجوز لك نقل حسابك أو بيعه أو التنازل عنه أو ترخيصه لأي شخص آخر.

البند 2 - منتجاتنا
بذلنا كل جهد ممكن لتقديم تمثيل دقيق لمنتجاتنا وخدماتنا في متاجرنا الإلكترونية. ومع ذلك، يُرجى ملاحظة أن الألوان أو مظهر المنتج قد يختلف عمّا يظهر على شاشتك بسبب نوع الجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى المتجر وبسبب إعدادات جهازك وتهيئته.
ونحن لا نضمن أن مظهر أو جودة أي منتجات أو خدمات تشتريها ستطابق توقعاتك أو ستكون مطابقة لما هو معروض في متاجرنا الإلكترونية.
وتخضع جميع أوصاف المنتجات للتغيير في أي وقت ودون إشعار وفقًا لتقديرنا وحدنا. ونحتفظ بالحق في إيقاف أي منتج في أي وقت، وقد نحدّ من كميات أي منتجات نقدّمها لأي شخص أو منطقة جغرافية أو نطاق قضائي، على أساس كل حالة على حدة.

البند 3 - الطلبات
عند تقديمك لطلب، فإنك تقدّم عرضًا للشراء. وتحتفظ Dravo بالحق في قبول طلبك أو رفضه لأي سبب ووفقًا لتقديرها. ولا يُعدّ طلبك مقبولًا حتى تؤكد Dravo قبوله. ويجب أن نستلم مدفوعاتك ونعالجها قبل قبول الطلب. يُرجى مراجعة طلبك بعناية قبل إرساله، إذ قد لا تتمكن Dravo من تلبية طلبات الإلغاء بعد قبول الطلب. وفي حال عدم قبولنا لطلب أو تعديله أو إلغائه، سنحاول إخطارك عبر البريد الإلكتروني أو عنوان الفوترة و/أو رقم الهاتف المقدَّم وقت تقديم الطلب.
وتخضع مشترياتك للإرجاع أو الاستبدال حصريًا وفقًا لسياسة الاسترداد لدينا [رابط].
وأنت تقرّ وتضمن أن مشترياتك مخصّصة لاستخدامك الشخصي أو المنزلي وليست لإعادة البيع التجاري أو التصدير.

البند 4 - الأسعار والفوترة
تخضع الأسعار والخصومات والعروض الترويجية للتغيير دون إشعار. ويكون السعر المحتسب لأي منتج أو خدمة هو السعر الساري وقت تقديم الطلب، وسيُوضَّح في رسالة تأكيد الطلب. وما لم يُنص صراحةً على خلاف ذلك، فإن الأسعار المعروضة لا تشمل الضرائب أو الشحن أو المناولة أو الرسوم الجمركية أو رسوم الاستيراد.
وقد تختلف الأسعار المعروضة في متاجرنا الإلكترونية عن الأسعار المعروضة في المتاجر الفعلية أو في المتاجر الإلكترونية أو غيرها التي تديرها أطراف ثالثة. وقد نقدّم من وقت لآخر عروضًا ترويجية ضمن الخدمات قد تؤثر على الأسعار وتخضع لشروط وأحكام منفصلة عن هذه الشروط. وفي حال وجود تعارض بين شروط العرض الترويجي وهذه الشروط، تسري شروط العرض الترويجي.
وأنت توافق على تقديم معلومات شراء ودفع وحساب حديثة وكاملة ودقيقة لجميع المشتريات التي تتم في متاجرنا. كما توافق على تحديث حسابك وغيره من المعلومات على الفور، بما في ذلك بريدك الإلكتروني وأرقام بطاقات الائتمان وتواريخ انتهاء صلاحيتها، حتى نتمكن من إتمام معاملاتك والتواصل معك عند الحاجة.
وأنت تقرّ وتضمن أن (1) معلومات بطاقة الائتمان التي تقدّمها صحيحة ودقيقة وكاملة، و(2) أنك مفوّض حسب الأصول باستخدام هذه البطاقة في الشراء، و(3) أن الرسوم التي تتكبّدها ستُعتمد من شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك، و(4) أنك ستسدّد الرسوم التي تتكبّدها بالأسعار المعروضة، بما في ذلك رسوم الشحن والمناولة وجميع الضرائب المطبّقة إن وُجدت.

البند 5 - الشحن والتسليم
لسنا مسؤولين عن تأخيرات الشحن والتسليم. وجميع أوقات التسليم تقديرية فقط وغير مضمونة. ولسنا مسؤولين عن التأخيرات الناتجة عن شركات الشحن أو الإجراءات الجمركية أو الأحداث الخارجة عن سيطرتنا. وبمجرد تسليم المنتجات إلى شركة الشحن، تنتقل إليك الملكية ومخاطر الفقد.

البند 6 - الملكية الفكرية
إن خدماتنا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر جميع العلامات التجارية والماركات والنصوص والعروض والصور والرسومات وتقييمات المنتجات ومقاطع الفيديو والصوت، وتصميمها واختيارها وترتيبها، مملوكة لشركة Dravo أو الشركات التابعة لها أو مرخّصيها، وهي محمية بموجب قوانين براءات الاختراع وحقوق النشر وغيرها من قوانين الملكية الفكرية الأمريكية والأجنبية.
وتسمح لك هذه الشروط باستخدام الخدمات لأغراضك الشخصية غير التجارية فقط. ولا يجوز لك نسخ أي من المواد الواردة في الخدمات أو توزيعها أو تعديلها أو إنشاء أعمال مشتقة منها أو عرضها علنًا أو أداؤها علنًا أو إعادة نشرها أو تنزيلها أو تخزينها أو نقلها دون موافقتنا الخطية المسبقة. وباستثناء ما هو منصوص عليه صراحةً هنا، لا يمنحك أي شيء في هذه الشروط، ولا يجوز تفسيره على أنه يمنحك، ترخيصًا أو حقوقًا أخرى بموجب أي براءة اختراع أو علامة تجارية أو حق نشر أو ملكية فكرية أخرى تخص Dravo أو Shopify أو أي طرف ثالث. وقد يشكّل الاستخدام غير المصرّح به للخدمات انتهاكًا لقوانين الملكية الفكرية الفيدرالية وقوانين الولايات. وجميع الحقوق غير الممنوحة صراحةً هنا محفوظة لشركة Dravo.
وتُعدّ أسماء Dravo وشعاراتها وأسماء منتجاتها وخدماتها وتصاميمها وشعاراتها النصية علامات تجارية مملوكة لشركة Dravo أو الشركات التابعة لها أو مرخّصيها. ولا يجوز لك استخدام هذه العلامات دون إذن خطي مسبق من Dravo. كما أن اسم Shopify وشعارها وأسماء منتجاتها وخدماتها وتصاميمها وشعاراتها النصية هي علامات تجارية مملوكة لشركة Shopify. وجميع الأسماء والشعارات وأسماء المنتجات والخدمات والتصاميم والشعارات النصية الأخرى الواردة في الخدمات هي علامات تجارية مملوكة لأصحابها المعنيين.

البند 7 - الأدوات الاختيارية
قد يُتاح لك الوصول إلى أدوات مخصّصة للعملاء تقدّمها أطراف ثالثة كجزء من الخدمات، ونحن لا نراقبها ولا نملك أي سيطرة عليها أو مدخلات فيها.
وأنت تقرّ وتوافق على أننا نوفّر الوصول إلى هذه الأدوات "كما هي" و"حسب توافرها" دون أي ضمانات أو إقرارات أو شروط من أي نوع ودون أي تأييد. ولن نتحمّل أي مسؤولية على الإطلاق تنشأ عن استخدامك لأدوات الأطراف الثالثة الاختيارية أو تتعلق به.
ويقع أي استخدام من جانبك للأدوات الاختيارية المقدَّمة عبر الموقع على مسؤوليتك وتقديرك وحدك، وينبغي لك التأكد من اطلاعك على الشروط التي يقدّم بها مزوّد الطرف الثالث المعني تلك الأدوات وموافقتك عليها.
وقد نقدّم أيضًا في المستقبل ميزات جديدة عبر الخدمات (بما في ذلك إطلاق أدوات وموارد جديدة). وتُعدّ هذه الميزات الجديدة جزءًا من الخدمات وتخضع لشروط الخدمة هذه.

البند 8 - روابط الأطراف الثالثة
قد تتضمن الخدمات مواد وروابط إلى مواقع تقدّمها أو تديرها أطراف ثالثة (بما في ذلك أي وظائف مدمجة لأطراف ثالثة). ولسنا مسؤولين عن فحص أو تقييم محتوى أو دقة أي مواد أو مواقع تابعة لأطراف ثالثة تختار الوصول إليها. وإذا قررت مغادرة الخدمات للوصول إلى هذه المواد أو المواقع، فإنك تفعل ذلك على مسؤوليتك الخاصة.
ولسنا مسؤولين عن أي ضرر أو أذى يتعلق بوصولك إلى أي مواقع تابعة لأطراف ثالثة، أو بشرائك أو استخدامك لأي منتجات أو خدمات أو موارد أو محتوى عليها. يُرجى مراجعة سياسات وممارسات الطرف الثالث بعناية والتأكد من فهمك لها قبل الدخول في أي معاملة. وينبغي توجيه الشكاوى والمطالبات والمخاوف أو الأسئلة المتعلقة بمنتجات وخدمات الأطراف الثالثة إلى الطرف الثالث نفسه.

البند 9 - العلاقة مع Shopify
[ملاحظة إلى التاجر: يصف هذا البند بدقة علاقة Shopify بمتجرك ولا ينبغي حذفه أو تعديله.]
تعمل Dravo من خلال Shopify، وهو ما يمكّننا من تقديم الخدمات لك. غير أن أي عمليات بيع وشراء تجريها في متجرنا تتم مباشرةً مع Dravo. وباستخدامك للخدمات، فإنك تقرّ وتوافق على أن Shopify ليست مسؤولة عن أي جانب من جوانب أي عمليات بيع بينك وبين Dravo، بما في ذلك أي إصابة أو ضرر أو خسارة ناتجة عن المنتجات والخدمات المشتراة. وأنت تبرّئ صراحةً بموجب هذا Shopify والشركات التابعة لها من جميع المطالبات والأضرار والمسؤوليات الناشئة عن مشترياتك ومعاملاتك مع Dravo أو المتعلقة بها.

البند 10 - سياسة الخصوصية
تخضع جميع المعلومات الشخصية التي نجمعها عبر الخدمات لسياسة الخصوصية لدينا، التي يمكن الاطلاع عليها هنا [رابط]، وقد تخضع بعض المعلومات الشخصية لسياسة الخصوصية الخاصة بـ Shopify، والتي يمكن الاطلاع عليها هنا. وباستخدامك للخدمات، فإنك تقرّ بأنك قرأت سياستي الخصوصية هاتين.
ولأن الخدمات مستضافة لدى Shopify، فإن Shopify تجمع وتعالج المعلومات الشخصية المتعلقة بوصولك إلى الخدمات واستخدامك لها بهدف تقديمها وتحسينها لك. وستُنقل المعلومات التي ترسلها عبر الخدمات إلى Shopify وتُشارك معها، وكذلك مع أطراف ثالثة قد تكون في دول غير الدولة التي تقيم فيها، بهدف تقديم الخدمات لك. راجع سياسة الخصوصية لدينا [رابط] لمزيد من التفاصيل حول كيفية استخدامنا ونحن وShopify وشركاؤنا لمعلوماتك الشخصية.

البند 11 - الملاحظات
إذا أرسلت أو رفعت أو نشرت أو أرسلت بالبريد الإلكتروني أو نقلت بأي شكل آخر أي أفكار أو اقتراحات أو ملاحظات أو تقييمات أو مقترحات أو خطط أو محتوى آخر (يُشار إليها مجتمعةً بـ "الملاحظات")، فإنك تمنحنا ترخيصًا دائمًا وعالميًا وقابلًا للترخيص من الباطن وخاليًا من الإتاوات لاستخدام هذه الملاحظات ونسخها وتعديلها ونشرها وتوزيعها وعرضها في أي وسيط ولأي غرض، بما في ذلك الاستخدام التجاري. وقد نستخدم حقوقنا بموجب هذا الترخيص، على سبيل المثال، لتشغيل الخدمات وتقديمها وتقييمها وتعزيزها وتحسينها والترويج لها، ولأداء التزاماتنا وممارسة حقوقنا بموجب شروط الخدمة.
كما تقرّ وتضمن أن: (1) تملك جميع الحقوق اللازمة لكل الملاحظات؛ (2) أفصحت عن أي تعويض أو حوافز تلقيتها فيما يتعلق بتقديم ملاحظاتك؛ (3) ستمتثل ملاحظاتك لهذه الشروط. ولسنا ملزمين (1) بالحفاظ على سرّية ملاحظاتك؛ أو (2) بدفع تعويض عنها؛ أو (3) بالرد عليها.
وقد نراقب أو نحرّر أو نزيل، دون أن نكون ملزمين بذلك، أي ملاحظات نرى وفقًا لتقديرنا وحدنا أنها غير قانونية أو مسيئة أو تهديدية أو تشهيرية أو قذفية أو إباحية أو فاحشة أو غير مقبولة بأي شكل آخر أو تنتهك الملكية الفكرية لأي طرف أو شروط الخدمة هذه.
وأنت توافق على ألّا تنتهك ملاحظاتك أي حق لأي طرف ثالث، بما في ذلك حقوق النشر أو العلامات التجارية أو الخصوصية أو الشخصية أو غيرها من الحقوق الشخصية أو الملكية. كما توافق على ألّا تتضمن ملاحظاتك محتوى تشهيريًا أو غير قانوني أو مسيئًا أو فاحشًا بأي شكل آخر، أو أي فيروس حاسوبي أو برمجية خبيثة أخرى قد تؤثر بأي شكل على تشغيل الخدمات أو أي موقع مرتبط بها. ولا يجوز لك استخدام عنوان بريد إلكتروني مزيّف أو انتحال شخصية غيرك أو تضليلنا أو تضليل أطراف ثالثة بشأن مصدر أي ملاحظات. وأنت وحدك المسؤول عن أي ملاحظات تقدّمها وعن دقتها. ونحن لا نتحمّل أي مسؤولية عن أي ملاحظات تنشرها أنت أو أي طرف ثالث.

البند 12 - الأخطاء وعدم الدقة والإغفالات
قد تحتوي الخدمات أحيانًا على معلومات تتضمن أخطاءً مطبعية أو معلومات غير دقيقة أو إغفالات قد تتعلق بأوصاف المنتجات أو الأسعار أو العروض الترويجية أو العروض أو رسوم شحن المنتجات أو أوقات النقل أو التوافر. ونحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو معلومات غير دقيقة أو إغفالات، وفي تغيير المعلومات أو تحديثها أو إلغاء الطلبات إذا كانت أي معلومات غير دقيقة، في أي وقت ودون إشعار مسبق (بما في ذلك بعد تقديمك لطلبك).

البند 13 - الاستخدامات المحظورة
يجوز لك الوصول إلى الخدمات واستخدامها لأغراض مشروعة فقط. ولا يجوز لك الوصول إلى الخدمات أو استخدامها، بشكل مباشر أو غير مباشر: (أ) لأي غرض غير قانوني أو ضار؛ (ب) لانتهاك أي لوائح أو قواعد أو قوانين دولية أو فيدرالية أو إقليمية أو محلية؛ (ج) للتعدي على حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا أو بالآخرين أو انتهاكها؛ (د) لمضايقة أي من موظفينا أو أي شخص آخر أو الإساءة إليه أو إهانته أو إيذائه أو التشهير به أو قذفه أو تحقيره أو ترهيبه؛ (هـ) لنقل معلومات كاذبة أو مضلّلة؛ (و) لإرسال أو استلام أو رفع أو تنزيل أو استخدام أو إعادة استخدام أي مادة لا تمتثل لهذه الشروط عن علم؛ (ز) لإرسال أو التسبب في إرسال أي مواد إعلانية أو ترويجية، بما في ذلك أي "بريد غير مرغوب فيه" أو "خطابات متسلسلة" أو "سبام" أو أي التماس مشابه؛ (ح) لانتحال شخصية أي شخص أو كيان آخر أو محاولة ذلك؛ أو (ط) للانخراط في أي سلوك آخر يقيّد أو يعيق استخدام أي شخص للخدمات أو استمتاعه بها، أو قد يضرّ، وفقًا لتقديرنا، بـ Dravo أو Shopify أو مستخدمي الخدمات أو يعرّضهم للمسؤولية.
وإضافةً إلى ذلك، فإنك توافق على عدم: (أ) رفع أو نقل فيروسات أو أي نوع آخر من الشيفرات الخبيثة التي ستُستخدم أو قد تُستخدم بأي طريقة تؤثر على وظائف الخدمات أو تشغيلها؛ (ب) نسخ أو استنساخ أو استخراج أو بيع أو إعادة بيع أو استغلال أي جزء من الخدمات؛ (ج) جمع أو تتبّع المعلومات الشخصية للآخرين؛ (د) إرسال رسائل غير مرغوب فيها أو التصيّد الاحتيالي أو التلاعب بالخدمات؛ (هـ) استخدام أي روبوت أو عنكبوت أو أدوات كشط أو جمع واستخراج بيانات أو أجهزة أو عمليات آلية أو أدوات ذكاء اصطناعي (مثل الذكاء الاصطناعي الوكيل) أو أي وسائل آلية أو يدوية للوصول إلى الخدمات؛ أو (و) التدخل في ميزات الأمان أو التفويض أو تجاوزها أو الالتفاف عليها، أو ترويسات استبعاد الروبوتات، أو غيرها من التدابير التي نستخدمها لتقييد الوصول إلى الخدمات. ونحتفظ بالحق في تعليق حسابك أو تعطيله أو إنهائه في أي وقت ودون إشعار إذا رأينا أنك انتهكت أي جزء من هذه الشروط.

البند 14 - الوكلاء الآليون
1.14 يسري هذا البند ("شروط الوكلاء") إذا استخدمت أو سمحت أو مكّنت أو تسبّبت في نشر وكيل آلي للوصول إلى أي من الخدمات أو استخدامها أو التفاعل معها. ويُقصد بـ"الوكيل الآلي" أي برمجية أو خدمة تتخذ إجراءً مستقلًا أو شبه مستقل نيابةً عن أي شخص أو كيان أو بتوجيه منه، ويمكن تشغيلها نيابةً عن الأشخاص أو باستخدام أجهزتهم دون إشراف مباشر.
2.14 لا يجوز لأي وكيل آلي الوصول إلى الخدمات أو استخدامها أو التفاعل معها ما لم يعرّف عن نفسه في جميع الأوقات ويعمل بما يتوافق تمامًا مع المتطلبات الواردة في البند 4.14 أدناه. وإضافةً إلى ذلك، لا يجوز لأي وكيل آلي الوصول إلى الخدمات أو استخدامها أو التفاعل معها إذا طلبنا منه الامتناع عن ذلك.
3.14 يجوز لنا أن نحدّ، بوسائل منها التدابير التقنية، من إمكانية وصول أي وكيل آلي إلى الخدمات واستخدامها والتفاعل معها وطريقة ذلك.
4.14 يجب على الوكلاء الآليين: (1) أن يوضّحوا في جميع طلبات HTTP/HTTPS أن الطلب صادر عن وكيل آلي وأن يفصحوا عن اسمه بتضمين ما يلي في سلسلة user agent الخاصة بالطلب: "Agent/[اسم الوكيل]"؛ (2) ألّا يخفوا أو يموّهوا أن أي وصول أو استخدام أو تفاعل صادر عن وكيل آلي، مثل (أ) محاكاة السلوك البشري وأنماط التفاعل، أو (ب) إكمال أو تجاوز اختبارات CAPTCHA أو التدابير الرامية إلى التمييز بين استخدام الحاسوب والبشر؛ (3) أن يجيبوا بصدق على أي سؤال أو مطالبة تهدف إلى تحديد ما إذا كانت التفاعلات صادرة عن إنسان أم عن حاسوب؛ (4) ألّا يتجاوزوا أو يتفادوا أي تدبير يهدف إلى حظر أو تقييد أو تعديل أو ضبط إمكانية وصول الوكلاء الآليين إلى الخدمات واستخدامها والتفاعل معها وطريقة ذلك.

البند 15 - الإنهاء
يجوز لنا إنهاء هذه الاتفاقية أو إنهاء وصولك إلى الخدمات (أو أي جزء منها) وفقًا لتقديرنا وحدنا وفي أي وقت ودون إشعار، وتظل مسؤولًا عن جميع المبالغ المستحقة حتى تاريخ الإنهاء وشاملةً إياه.
وتظل البنود التالية سارية بعد أي إنهاء: الملكية الفكرية، والملاحظات، والإنهاء، وإخلاء المسؤولية عن الضمانات، وحدود المسؤولية، والتعويض، وقابلية الفصل، والتنازل؛ والاتفاق الكامل، والتنازل عن الحقوق، والقانون الحاكم، وسياسة الخصوصية، وأي أحكام أخرى ينبغي بطبيعتها أن تظل سارية بعد الإنهاء.

البند 16 - إخلاء المسؤولية عن الضمانات
تُتاح المعلومات المعروضة على الخدمات أو من خلالها لأغراض المعلومات العامة فقط. ونحن لا نضمن دقة هذه المعلومات أو اكتمالها أو فائدتها. وأي اعتماد منك عليها يكون على مسؤوليتك وحدك. ونخلي مسؤوليتنا بالكامل عن أي اعتماد على هذه المواد من جانبك أو من جانب أي زائر آخر للخدمات أو أي شخص قد يطّلع على محتوياتها.
وباستثناء ما تنص عليه Dravo صراحةً، تُقدَّم الخدمات وجميع المنتجات المعروضة من خلالها "كما هي" و"حسب توافرها" لاستخدامك، دون أي إقرارات أو ضمانات أو شروط من أي نوع، صريحة كانت أم ضمنية، بما في ذلك جميع الضمانات أو الشروط الضمنية المتعلقة بالرواج التجاري أو الجودة التجارية أو الملاءمة لغرض معيّن أو المتانة أو الملكية أو عدم التعدي. ونحن لا نضمن أو نقرّ بأن استخدامك للخدمات سيكون متواصلًا أو في الوقت المناسب أو آمنًا أو خاليًا من الأخطاء. وبعض الأنظمة القضائية تحدّ من إخلاء المسؤولية عن الضمانات الضمنية أو غيرها أو لا تسمح به، لذا قد لا ينطبق إخلاء المسؤولية أعلاه عليك.

البند 17 - حدود المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمّل Dravo ولا شركاؤنا ولا مديرونا ولا مسؤولونا ولا موظفونا ولا الشركات التابعة لنا ولا وكلاؤنا ولا متعاقدونا ولا مزوّدو خدماتنا أو مرخّصونا، ولا نظراؤهم في Shopify والشركات التابعة لها، أي مسؤولية عن أي إصابة أو خسارة أو مطالبة أو أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو عقابية أو خاصة أو تبعية من أي نوع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأرباح الفائتة أو الإيرادات الفائتة أو المدخرات الفائتة أو فقدان البيانات أو تكاليف الاستبدال أو أي أضرار مشابهة، سواء استندت إلى العقد أو المسؤولية التقصيرية (بما في ذلك الإهمال) أو المسؤولية المطلقة أو غير ذلك، وتنشأ عن استخدامك لأي من الخدمات أو أي منتجات تم شراؤها من خلالها، أو عن أي مطالبة أخرى تتعلق بأي شكل باستخدامك للخدمات أو لأي منتج، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي أخطاء أو إغفالات في أي محتوى، أو أي خسارة أو ضرر من أي نوع يقع نتيجة استخدام الخدمات أو أي محتوى (أو منتج) يُنشر أو يُنقل أو يُتاح بأي شكل آخر عبر الخدمات، حتى لو تم إخطارنا باحتمال وقوعها.

البند 18 - التعويض
أنت توافق على تعويض Dravo وShopify والشركات التابعة لنا وشركائنا ومسؤولينا ومديرينا وموظفينا ووكلائنا ومتعاقدينا ومرخّصينا ومزوّدي خدماتنا والدفاع عنهم وإبراء ذمّتهم من أي خسائر أو أضرار أو مسؤوليات أو مطالبات، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة، مستحقة لأي طرف ثالث بسبب أو نتيجة (1) إخلالك بشروط الخدمة هذه أو بالمستندات التي تشير إليها، أو (2) انتهاكك لأي قانون أو لحقوق طرف ثالث، أو (3) وصولك إلى الخدمات واستخدامك لها.
وسنخطرك بأي مطالبة قابلة للتعويض، على أن عدم الإخطار الفوري لا يعفيك من التزاماتك ما لم يلحق بك ضرر جوهري. ويجوز لنا التحكّم في الدفاع عن هذه المطالبة وتسويتها على نفقتك، بما في ذلك اختيار المحامي، لكننا لن نسوّي أي مطالبة تتطلب منك التزامات غير مالية دون موافقتك (التي لا يجوز حجبها دون سبب معقول). وأنت ستتعاون في الدفاع عن المطالبات المعوَّضة، بما في ذلك بتقديم المستندات ذات الصلة.

البند 19 - قابلية الفصل
في حال تقرّر أن أي حكم من أحكام شروط الخدمة هذه غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ، يظل هذا الحكم قابلًا للتنفيذ إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، ويُعدّ الجزء غير القابل للتنفيذ مفصولًا عن شروط الخدمة هذه، ولا يؤثر هذا التقرير على صحة وقابلية تنفيذ باقي الأحكام.

البند 20 - التنازل عن الحقوق؛ الاتفاق الكامل
لا يُعدّ عدم ممارستنا أو إنفاذنا لأي حق أو حكم من شروط الخدمة هذه تنازلًا عن ذلك الحق أو الحكم.
وتشكّل شروط الخدمة هذه وأي سياسات أو قواعد تشغيل ننشرها على هذا الموقع أو فيما يتعلق بالخدمة الاتفاق والتفاهم الكامل بينك وبيننا، وتحكم استخدامك للخدمة، وتحلّ محل أي اتفاقيات أو مراسلات أو مقترحات سابقة أو معاصرة، شفوية كانت أم مكتوبة، بينك وبيننا (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي نسخ سابقة من شروط الخدمة).
ولا تُفسَّر أي غموض في تفسير شروط الخدمة هذه ضد الطرف الذي صاغها.

البند 21 - التنازل
لا يجوز لك تفويض هذه الاتفاقية أو نقلها أو التنازل عنها أو التنازل عن أي من حقوقك أو التزاماتك بموجب هذه الشروط دون موافقتنا الخطية المسبقة، وأي محاولة من هذا القبيل تُعدّ لاغية وباطلة. ويجوز لنا نقل هذه الشروط وحقوقنا والتزاماتنا أو التنازل عنها أو تفويضها دون موافقتك أو إشعارك.

البند 22 - القانون الحاكم
تخضع شروط الخدمة هذه وأي اتفاقيات منفصلة نقدّم بموجبها الخدمات إليك لاختصاص المحاكم الفيدرالية ومحاكم الولاية أو الإقليم في النطاق القضائي الذي يقع فيه المقر الرئيسي لشركة Dravo، وتُفسَّر وفقًا لها. وأنت وDravo توافقان على مكان الانعقاد والاختصاص القضائي الشخصي في تلك المحاكم.

البند 23 - العناوين
العناوين المستخدمة في هذه الاتفاقية مدرَجة لغرض التيسير فقط ولن تحدّ من هذه الشروط أو تؤثر عليها بأي شكل.

البند 24 - التعديلات على شروط الخدمة
يمكنك مراجعة أحدث نسخة من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة.
ونحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا وحدنا، في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه بنشر التحديثات والتغييرات على موقعنا. وتقع على عاتقك مسؤولية مراجعة موقعنا دوريًا للاطلاع على التغييرات. وسنخطرك بأي تغييرات جوهرية على هذه الشروط وفقًا للقانون المعمول به، وتسري هذه التغييرات من التاريخ المحدّد في الإشعار. ويشكّل استمرارك في استخدام الخدمات أو الوصول إليها بعد نشر أي تغييرات على شروط الخدمة هذه قبولًا لتلك التغييرات.

البند 25 - معلومات التواصل 
تُرسل الأسئلة المتعلقة بشروط الخدمة إلينا على:
📧 البريد الإلكتروني: support@dravo-eg.com
💬 واتساب: ‎+201551431407